一、ISO9001质量管理体系认证咨询工作目标：

1在公司内部建立切实有效的规范化、系统化、科学化的管理体系;

2对公司同有流程、制度以及实际运作进行诊断与分析，提出整改建议

3提高内部员工的质量及安全管理意识，掌握先进的管理方法;

4培训一批熟悉规范化管理的人员，提高管理人员的管理水平;

5建立有责(职责)、有序（秩序）、有效（效果）、高效（效率）的质量管理体系；

6提高公司内部运作的效率及外部顾客的满意率;

7在规定时间内通过第三方认证机构的认证;

二、ISO9001质量管理体系认证湖东岸工作要求（各阶段不含培训，现场服务时间不少于35个人工日）

1 在合同签订前提出了一个全面的全周期工作计划，正常情况下，每周制订一次阶段计划。

2 前期主要工作内容及要求（时间均为辅导机构在现场指导工作的时间,前期准备及后期报告编制等时间未列入）

2.1甲方需求及现状初步了解分析：半天

2.2甲方组织架构、权责分配以及现有制度的符合性、顾客满意度测量和分析等了解：3天

a) 质量体系诊断计划

b) 质量体系诊断报告

2.3推行准备，管代任命、ISO领导小组、动员大会等辅导:1天。                                                                                     

2.4质量方针对及质量目标的认定：根据体系诊断的结果，辅导制定适合的总体质量目标及各职能、各层次的目标：0.25天，

a)质量方针及质量目标范本

2.5组织结构建议：半天

a) 公司组织结构图(含职位关系)

2.6职能分配和职位职责的设计：半天至1天

a) <<部门职位职能分配表>>

b) 各职位说明书范本

2.7体系文件构架及业务流程的设计辅导:半天至1天

         a)公司业务流程分析报告

         b)各类程序流程图范本。